Tout marchandise est vendu en dollars canadiens (CAD).

Les demandes de retours ou d’échanges doivent être faites dans les sept jours suivant la réception des marchandises et nous être expédiées dans les sept jours suivant l’approbation d’autorisation de retour. Les frais de retours de colis sont à la charge du client.

Tous retours entrepris sans l'approbation préalable de Nadya Toto, et tous retours résultant d'un échec de réception de livraison ou d'échec de ramasser, à temps, le colis au bureau de poste, sont inéligible au remboursement. Aucun retour inattendu reçu par Nadya Toto sera remboursé. En cas de retour par défaut ou retour non-autorisé, le client est responsable pour tous frais de retour et tout frais associés à la réexpédition du colis.

Comment procéder?

• Nous envoyer un courriel à l’adresse : info@nadyatoto.com avec votre numéro de commande, votre nom, le style de l’article à retourner, la quantité, la raison du retour.

• Veuillez vous assurer que les articles que vous retournez sont emballés et protégés pour l’expédition. L’item doit être dans un sac d’expédition (disponibles chez Postes Canada) ou dans une boîte.

• Expédiez votre retour.
  

• Assurez-vous de demander un numéro de suivi pour votre retour. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus. Toutes les marchandises doivent être retournées avec l’étiquette originale attachée, et le vêtement doit être intact et sans odeur. Dès réception de la marchandise retournée, nadyatoto.com se réserve le droit de refuser d’octroyer les crédits si les marchandises ne répondent pas aux exigences de la politique de retour.

• Un examen de votre article sera effectué à la réception de ce dernier. Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué dès la réception de l’article retourné. Nous n’assumons ni ne remboursons les frais de livraison des retours.

Soldes

Les items en solde sont des ventes finales, et ne sont si échangeables ni remboursables. Aucune exception.

Fixation des prix

Tous les items vendus sur nadyatoto.com sont en dollars canadiens. Toutefois, bien que Nadya Toto inc. est précis dans le respect des niveaux de prix, une erreur peut toujours survenir. Nadya Toto inc. se réserve le droit de modifier les prix en tout temps, sans avis préalable.

Taxes, droits et autres frais exigibles

Canada : les taxes de vente applicables, telles que la TPS, la TVQ (au Québec seulement) et la TVH (dans certaines provinces maritimes) seront ajoutées à votre facture selon l’adresse de livraison des articles.

Commandes internationales : le ou la client(e) est responsable des taxes, droits de douane et autres frais supplémentaires applicables à la réception de sa commande, selon les lois du pays destinataire.